建筑施工企業(yè)工程項目標準化管理淺析

摘 要：通過從項目目標標準化管理的定義、實施項目標準化管理的意義、項目管理軟件標準化管理的形成和實現(xiàn)等方面進行論述，明確標準化管理是提升企業(yè)管理水平、應對規(guī)模擴張的有效手段。
關鍵詞：施工企業(yè);工程項目;標準化管理
　　工程項目是建筑施工企業(yè)的生存之基和效益之源，項目管理的好壞直接關系到企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展質量。隨著建筑市場的空前繁榮，企業(yè)市場規(guī)模必將持續(xù)擴張;隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴張。管理跨度和生產(chǎn)鏈條必將相應地延伸。企業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴張必須以科學的管理模式為有效支撐，否則很難適應形勢發(fā)展的需要。筆者認為，推行項目管理軟件標準化是一種切實可行的管理方式。
1　什么是項目標準化管理
　　標準化是為在一定范圍內獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制訂共同使用和重復使用的條款的活動。項目管理標準化是指把項目管理的成功作法和經(jīng)驗，通過在相同或相似管理模塊內進行管理復制，使項目管理實現(xiàn)從粗放式到制度化、規(guī)范化、標準化的方式轉變。

2　實施項目標準化管理有何意義
　　(1)通過標準化管理，可以將復雜的問題程序化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重復化，實現(xiàn)工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規(guī)模建設任務提供保障。
　　(2)通過總結項目管理中的成功經(jīng)驗和作法，有利于不斷豐富和創(chuàng)新項目管理方法和企業(yè)管理水平。
　　(3)通過對項目管理經(jīng)驗在最大范圍內的復制和推廣，可以搭建起項目管理的資源共享平臺。
　　(4)通過在每個管理模塊內制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、人員配備標準、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求等，可以最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本。
　　(5)通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。
　　(6)通過對項目管理中的各種制約因素進行預前規(guī)劃和防控�？梢杂行�減少各種風險，避免重蹈覆轍。
　　(7)通過建立標準的崗位責任制和目標考核機制，便于對員工進行統(tǒng)一的績效考量。

3　項目標準化管理如何形成
　　3.1　總結經(jīng)驗和教訓
    通過對項目管理經(jīng)驗的總結，把成功的經(jīng)驗變?yōu)榱炕�的管理標準，使之有效地被�?zhí)行和檢查考核;把失敗的教訓，經(jīng)過分析后制定相應的預防或糾正措施，使之成為今后工作的指南。成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，可以作為項目管理案例在所有項目進行學習。
　　3.2　現(xiàn)場實驗和試點
　　將項目管理方方面面的標準，放到施工現(xiàn)場進行實驗和試點，檢驗其合理性和可行性，成熟可靠、經(jīng)濟適用的方可作為標準在一定范圍內復制和推廣，否則要到下一個循環(huán)重新實驗。標準要從實踐中來，最終要到實踐中去。
　　3.3　進行動態(tài)優(yōu)化
　　針對實驗、試點和實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，對原有的項目管理標準進行不斷的研究、分析和完善，將之提煉為新的項目管理標準，始終保持項目管理標準的科學性和先進性，以充分釋放標準化管理的效能

4　項目管理標準化管理的主要內容
　　4.1　管理制度標準化
　　管理制度的標準化，目的在于通過建章立制，使各項工作程序清晰、有章可循、責任明確、獎罰分明。作為企業(yè)集團的派出性機構，項目經(jīng)理部制訂的制度應當結合業(yè)主的要求和企業(yè)的管理特點，以系統(tǒng)、全面、綜合為主，幅射管理的各個層面和環(huán)節(jié)，而直接承擔施工任務的作業(yè)層則要以簡潔、實用、統(tǒng)一為原則，直接面對操作人員。
　　4.2　人員配備標準化
　　人員配備標準化，目的在于解決管理技術人員能力素質與大規(guī)模鐵路建設任務不相適應的問題。要做到人員配置的標準化，應當滿足3個方面的要求：一是科學設置機構和崗位，滿足管理要求;二是合理配備人員，并且明確每個人的工作職責;三是通過學習和培訓，不斷提高人員的素質。
　　4.3　現(xiàn)場管理標準化
　　現(xiàn)場管理標準化，關鍵在于明確工作標準，把現(xiàn)場管理工作內容具體化和定量化。主要包括8個方面的內容：制訂文明工地建設工作標準、勞務用工管理標準、工地實驗室建設標準、內業(yè)資料管理標準、編制作業(yè)指導書、打造樣板工程、建立檢查制度和現(xiàn)場管理的定期分析制度。
　　4.4　過程控制標準化
　　過程控制標準化，是為了確保前3個標準落到實處。著眼于落實各環(huán)節(jié)的責任而實行的全過程監(jiān)控。主要采用PDCA循環(huán)原理來制定管理體系、工作標準和工作程序。質量、安全是過程控制的重點，應當建立起比較完備的管理系統(tǒng)，并主要通過8個環(huán)節(jié)來構建控制流程：一是確定管理目標;二是建立管理體系，明確各級、各類人員的職責;三是建立專項管理制度：四是明確工作標準;五是制定工作程序;六是制定工序責任制;七是建立評價評估體系;八是制訂責任追究制度、獎罰措施和問題改進辦法。工期、環(huán)境保護、科技創(chuàng)新應建立相應的工作標準和工程程序。投資效益是對建設單位的提法，對我們而言，在抓好成本內控和開源創(chuàng)效的同時，應當充分考慮財務風險的防范問題。

5　項目標準化管理的實施
　  5.1　在管理制度標準化方面
　　結合項目的實際情況和業(yè)主的要求，主要從管理標準、技術標準、作業(yè)標準3個層次構建管理制度體系。各項標準在不同單位、不同項目的相同專業(yè)、相同工種、相同工序等層面可復制，持續(xù)運用。
　　5.2　在人員配備標準化方面
　　5.2.1　明確責任，細化工作職責
　　除明確各級主要管理人員和各部門的職責外，還對每個人的工作職責、工作內容和工作流程進行了明確和細化，形成了清晰的崗位責任體系。做到以工作內容確定崗位職責，以工作內容確定崗位數(shù)量，以標準制度確定工作流程。
　　5.2.2　強化培訓，提高專業(yè)素質
　　以突出針對性、時效性和實用性為原則，建立全員的分類培訓機制。針對工程特點和管理要求，項目主要管理人員要進行全方位的專業(yè)知識培訓，項目全體作業(yè)人員要進行全過程的崗位技能培訓，培訓合格后方可上崗，特殊工種和重要崗位必須持證上崗。
　　5.3　在現(xiàn)場管理標準化方面
　　5.3.1　抓好現(xiàn)場文化建設
　　重點對項目的臨建設施、標示標牌、機械設備顏色和標示、全線管理和作業(yè)人員服裝、迎檢準備工作以及匯報材料的格式和主要內容等進行統(tǒng)一和規(guī)范。
　　5.3.2　打造樣板工程
　　以建設精品放心工程為核心，采取典型引路的辦法，通過以點帶面，實現(xiàn)質量創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)效。
　　5.3.3　規(guī)范用工模式
　　取消“包工頭”，組建“架子隊”選用內部管理、技術人員為架子隊隊長，從具備相關資質的勞務企業(yè)中遴選符合要求的作業(yè)人員，通過適當改造，采用“架子隊”的用工模式。
　　5.4　在過程控制標準化方面
    5.4.1　落實責任、強化約束
　　建立健全目標體系、責任體系、分級控制體系和考核評比體系，層層分解責任、量化目標;通過制訂詳細完善的制度體系，約束作業(yè)人員行為;以詳細分解的計劃為指導，定人、定期、定崗、定責、定點，進行考核評比，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保施工過程有效受控。
　　5.4.2　推行“菜單式”過程管理模式
　　以不同專業(yè)操作細則為標準，實施作業(yè)過程逐級檢查簽認制度，落實終端責任制。項目經(jīng)理部對各個工序、各種作業(yè)過程的檢查簽認表格進行統(tǒng)一，建立定期收集、存檔、建立臺賬制度，并對實施過程進行檢查和考評。
　　5.4.3　實施全方位、全過程的動態(tài)目標考核
　　要以質量、安全、環(huán)保、節(jié)點工期、現(xiàn)場管理5個方面為重點。采取定期考核和日�？己讼嘟Y合、全面考核與單項考核互為補充的方式，對各工區(qū)項目部進行了全方位、全過程的動態(tài)目標考核管理。
　　同時，必須定期對標準化的內容進行評審和更新。保證標準化的內容不斷得到改進。
實現(xiàn)項目管理標準化，是企業(yè)實施規(guī)模擴張必須經(jīng)歷的一個階段，項目管理標準化也是企業(yè)管理標準化的一個根本基礎。管理是否形成標準化、管理標準是否日益提高并且得到貫徹，將對建筑施工企業(yè)能否在競爭中占據(jù)領先并保持領先，產(chǎn)生決定性的影響。

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